{"id":1109,"date":"2025-03-27T01:44:33","date_gmt":"2025-03-27T04:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ttisuccessinsights.cl\/sitio\/?p=1109"},"modified":"2025-03-27T01:44:34","modified_gmt":"2025-03-27T04:44:34","slug":"como-liderar-con-compasion-en-la-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ttisuccessinsights.cl\/sitio\/como-liderar-con-compasion-en-la-crisis\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Liderar Con Compasi\u00f3n en la Crisis"},"content":{"rendered":"\n

C\u00f3mo Liderar Con Compasi\u00f3n en la Crisis<\/h2>\n\n\n\n

Soy Alexandre Ribas, Distribuidor Master de TTI Success Insights en Brasil, y he estado liderando la red global en t\u00e9rminos de uso de reportes durante los \u00faltimos meses. Realmente creo que deber\u00edamos hacer todo lo que podamos para apoyar a nuestros clientes durante esta crisis, y eso significa liderar con empat\u00eda y compasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed hay 4 pasos que he implementado tanto en mi propio plan de negocios como en mi estilo de liderazgo para enfatizar una mentalidad de \u201ccoincidencia\u201d, y compartir\u00e9 con ustedes lo que he visto en mi negocio como resultado.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Utilice sus Recursos<\/h2>\n\n\n\n

Las utilidades no van a ser altas ahora, porque la gente tiene miedo de gastar su dinero. Con tanta incertidumbre e inestabilidad, esto tiene sentido. En una industria como la nuestra que se centra en el potencial humano y el desarrollo personal, es importante demostrar que entiende la lucha de todas las organizaciones en este momento, ya sea una peque\u00f1a empresa familiar o un equipo nacional.<\/p>\n\n\n\n

Conc\u00e9ntrese en lo que puede dar, no s\u00f3lo en lo que pueda obtener. He estado regalando reportes y consultas gratuitas con clientes actuales y potenciales. Est\u00e1n incre\u00edblemente agradecidos por la ayuda, y seguramente esto ayudara a expandir nuestra red (\u00a1m\u00e1s sobre eso despu\u00e9s!).<\/p>\n\n\n\n

\"ttisi-working-from-home-report\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Otorgando reportes gratuitos, mi equipo ha podido hacer conexiones sin una inversi\u00f3n financiera significativa. Cuando TTI Success Insights public\u00f3 el informe \u201cWorking from Home\u201d de forma gratuita, nosotros, y el resto de los distribuidores principales de TTI SI, pudimos ver de primera mano lo que esa acci\u00f3n altruista hizo por la confianza en la empresa y por un mayor reconocimiento de la marca.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Invierta en su Reputaci\u00f3n Futura<\/h2>\n\n\n\n

\"certificationLa forma en que los l\u00edderes y las empresas manejen la crisis actual, sentar\u00e1 las bases para el futuro. La gente necesita ayuda y recordar\u00e1n c\u00f3mo los tratas. Nuestras ventas est\u00e1n creciendo ahora mismo en Brasil. Esto no es el resultado de los reportes gratuitos, sino del aumento de la conciencia y la apreciaci\u00f3n de TTI Success Insights Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Es entre 5 y 25 veces m\u00e1s caro adquirir un nuevo cliente que mantener uno actual, seg\u00fan el Harvard Business Review<\/a>. Esto cobra sentido ya que sus mensajes, productos y servicios ya han resonado con sus clientes actuales. Ya han establecido una conexi\u00f3n emocional con usted, lo que les facilita la compra en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Cuide de estos clientes! Dando libremente y con buenas intenciones, sentar\u00e1s las bases para ser una autoridad en el futuro, tanto en los tiempos dif\u00edciles como en los buenos.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Ponga a la gente primero, punto<\/h2>\n\n\n\n

Los tiempos dif\u00edciles son la oportunidad de convertirse en un dador con un prop\u00f3sito. No puedes concentrarte s\u00f3lo en lo que obtendr\u00e1s de tus clientes y contactos.<\/p>\n\n\n\n

\"chatting-with-colleagues-at-home\"Inicia esta mentalidad dentro de tu propio equipo. Hemos decidido no utilizar los datos personales de esta campa\u00f1a, y estamos liberando recursos y materiales \u00fatiles sin recopilar informaci\u00f3n para utilizarlos en posteriores campa\u00f1as de marketing. La idea detr\u00e1s de esto es crear confianza y un ambiente constructivo, \u00fatil y s\u00f3lido de forma que los clientes regresen por su propia voluntad.<\/p>\n\n\n\n

Personalmente, no estoy midiendo el \u00e9xito de mi equipo de ventas por n\u00fameros. En el pasado, hemos tenido reuniones diarias para compartir las conversiones y los datos de su trabajo, pero eso no es una expectativa realista ahora mismo si se tiene en cuenta el estado de las cosas.<\/p>\n\n\n\n

Como resultado, estoy midiendo el \u00e9xito de mi equipo de ventas no por el beneficio, sino por las conversaciones que est\u00e1n teniendo. \u00bfSon emp\u00e1ticos y serviciales? \u00bfEst\u00e1n realmente escuchando y respondiendo a las necesidades del cliente? Si es as\u00ed, estamos teniendo \u00e9xito. No estamos estableciendo objetivos de ventas en un momento financiero extremadamente dif\u00edcil; estamos plantando semillas para el futuro. Y est\u00e1 funcionando.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Cambie su manera de pensar<\/h2>\n\n\n\n

Cualquier resultado que no sea beneficioso para todos, alg\u00fan d\u00eda te traer\u00e1 p\u00e9rdidas. Nuestra actitud muestra que nos preocupamos por nuestros clientes. Cuidar de verdad a nuestros clientes construye nuestra imagen y conciencia de marca, e impulsa nuestra reputaci\u00f3n en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

Esta idea puede ser un reto. S\u00e9 que muchos miembros de nuestra red son dominantes, pioneros y r\u00e1pidos. La idea de cambiar el enfoque hacia las personas y no hacia las utilidades podr\u00eda ser aterradora ahora mismo, especialmente en un momento tan inseguro. Estoy aqu\u00ed para decirles que es m\u00e1s importante ahora que nunca. Si tienes dificultades para enmarcar tus pensamientos en torno a este asunto, podemos dividirlo en tres tipos, seg\u00fan la definici\u00f3n del autor Adam Grant<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

 Los Dadores<\/h4>\n\n\n\n

Los dadores son altruistas y buscan ayudar a los dem\u00e1s. Se complacen en el \u00e9xito y desarrollo de los dem\u00e1s, lo que puede significar que frecuentemente no se ponen a s\u00ed mismos en primer lugar. Sus carreras pueden sufrir, como resultado.<\/p>\n\n\n\n

 Los Tomadores<\/h4>\n\n\n\n

Los tomadores se centran en sus propias agendas e intereses, y son ambiciosos, impulsados a liderar, y estrat\u00e9gicos. El hecho de centrarse en su propio \u00e9xito y desarrollo puede conducir a conexiones interpersonales m\u00e1s d\u00e9biles.<\/p>\n\n\n\n

 Los Colaboradores<\/h4>\n\n\n\n

Los colaboradores trabajan para equilibrar su propio desarrollo con el de los dem\u00e1s a su alrededor. Buscan una perspectiva \u201cganar\/ganar\u201d en todas las cosas, y act\u00faan con prop\u00f3sito y consideraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En tiempos como estos, necesitas tener un enfoque colaborativo. Trabaje para entender completamente lo que le dan, incluso si eso es s\u00f3lo comprometerse con su contenido u ofrecerle retroalimentaci\u00f3n. Si se concentra en lo que va a recibir de sus clientes en este momento, no tendr\u00e1 \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Hemos tenido una gran afluencia de comentarios positivos de nuestros Asociados y de nuestros clientes. Ellos ven lo que estamos haciendo y c\u00f3mo sus propios negocios pueden tener \u00e9xito gracias a ello. Esto es una gran victoria para nosotros.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Mire hacia Adelante con Compasi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Las verdaderas intenciones se revelan en situaciones dif\u00edciles. Me enorgullece decir que mi equipo y nuestra red est\u00e1n revelando que son emp\u00e1ticos, comprensivos y adaptables. Le aconsejo que empiece a pensar en lo que puede dar a sus clientes, no en lo que puedes obtener de ellos. Al convertirse en un asesor de confianza para sus clientes, ellos pueden convertirse en sus clientes de por vida.<\/p>\n\n\n\n

Si tiene preguntas, me encantar\u00eda conectarme con usted y compartir m\u00e1s sobre nuestra estrategia y el \u00e9xito. Contacte con mi equipo aqu\u00ed<\/a>, para saber m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\"<https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2621212\/397c45ad-093f-44dd-92c8-2065d8007706>\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\"Alexandre<\/figure>\n\n\n\n

Alexandre Ribas<\/a><\/p>\n\n\n\n

Alexandre Ribas es el presidente de TTI Success Insights Brasil y trabaja con herramientas de evaluaci\u00f3n desde 1994. Comenz\u00f3 con TTI en 2001 y desde 2002 proporciona herramientas de evaluaci\u00f3n y orientaci\u00f3n de ventas para consultores, entrenadores, head hunters y entrenadores.<\/p>\n\n\n\n

LinkedIn<\/a>
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