El futuro del lugar de trabajo y de la capacitaci\u00f3n puede ser incierto. Sin embargo, es seguro decir que la capacitaci\u00f3n virtual est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse, y s\u00f3lo se har\u00e1 m\u00e1s popular en el futuro.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo Cambia Virtualmente El Papel De Un Facilitador?<\/h2>\n\n\n\n
He sido facilitadora de cursos durante los \u00faltimos 18 a\u00f1os, y he dirigido la capacitaci\u00f3n de forma virtual durante los \u00faltimos 11 a\u00f1os. Ha habido muchos cambios en la tecnolog\u00eda y en las mejores pr\u00e1cticas, as\u00ed que estoy aqu\u00ed para ayudarte a empezar con el pie derecho.<\/p>\n\n\n\n
Hoy, el papel de facilitador es el mismo. Me gusta tomar un enfoque de facilitaci\u00f3n, m\u00e1s que un enfoque de entrenamiento. En mi opini\u00f3n, los instructores est\u00e1n dando instrucciones muy t\u00e9cnicas, como los facilitadores est\u00e1n apoyando el crecimiento y el aprendizaje de los alumnos, mientras promueven una mentalidad de crecimiento y el intercambio de ideas. La facilitaci\u00f3n es una conversaci\u00f3n, no un dictado.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
<\/h5>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les Son Los Desaf\u00edos De La Capacitaci\u00f3n Y La Facilitaci\u00f3n Virtuales?<\/h2>\n\n\n\nNo Hay Pistas F\u00edsicas<\/h4>\n\n\n\n
No Hay Pistas F\u00edsicas<\/h4>\n\n\n\n
Cuando las personas est\u00e1n juntas y en persona, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil captar los rasgos de comunicaci\u00f3n no verbal. Esas pistas se eliminan cuando se entrena virtualmente. Business Insider comparte<\/a> que el 55% de su presentaci\u00f3n es no verbal. Aunque puedes priorizar tu propio lenguaje corporal y el contacto visual en una videollamada, va a requerir mucho m\u00e1s trabajo.<\/p>\n\n\n\n Este es el mayor cambio al que nos enfrentamos. Si no eres experto en tecnolog\u00eda, tienes que ponerte al d\u00eda, r\u00e1pido. Algunas personas son fabulosas entrenadoras en persona, pero les cuesta controlar una habitaci\u00f3n y comunicarse efectivamente en l\u00ednea. \u00a1No puedes confiar s\u00f3lo en el carisma si no sabes c\u00f3mo usar tus herramientas y manejar los diferentes elementos.<\/p>\n\n\n\n Esto es lo que puedes hacer para llevar a cabo una facilitaci\u00f3n efectiva en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n No puedo exagerar la importancia de estar c\u00f3modo con la tecnolog\u00eda. Si no te sientes c\u00f3modo con tus habilidades t\u00e9cnicas, no vas a tener \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n La soluci\u00f3n aqu\u00ed es simple: \u00a1pr\u00e1ctica! Antes de cualquier entrenamiento, llama a un amigo o a un ser querido y repasa los materiales, las pantallas compartidas y cualquier otro truco que tengas bajo la manga. Zoom tiene muchos recursos que compartir\u00e9 m\u00e1s adelante, pero debes sentirte c\u00f3modo us\u00e1ndolos si quieres que tengan un efecto fuerte.<\/p>\n\n\n\n Incluso practicar con el del micr\u00f3fono silenciado, prender y apagar la c\u00e1mara es una gran idea. Si no tienes una funda para la c\u00e1mara del port\u00e1til, ahora es un buen momento para conseguir una para que no te pillen desprevenido.<\/p>\n\n\n\n Esto puede estar fuera de tu zona de confort, pero la buena noticia es que puedes aprender las habilidades que necesitas. Hay toneladas de recursos en l\u00ednea para cada plataforma de video. Yo personalmente uso Zoom al m\u00e1ximo, y tienen una robusta biblioteca de recursos para ayudarte a usar sus herramientas de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n \u00a1Aqu\u00ed est\u00e1n algunas de mis herramientas de facilitaci\u00f3n favoritas que est\u00e1n incorporadas en Zoom!<\/p>\n\n\n\n \u00bfEchas de menos la colaboraci\u00f3n y la lluvia de ideas sobre la marcha? La funci\u00f3n de pizarra del Zoom puede ayudarte a ponerte en sinton\u00eda con tu creatividad. Esta caracter\u00edstica te permite escribir y compartir en una pizarra virtual. Consulta su p\u00e1gina de recursos sobre el tema aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si est\u00e1 realizando un gran entrenamiento y desea utilizar un ejercicio que funcione mejor para grupos m\u00e1s peque\u00f1os, utilice la funci\u00f3n de salas de descanso del Zoom. Puedes planificar tus grupos con antelaci\u00f3n o puedes crear salas de descanso sobre la marcha. Esto permite que los grupos peque\u00f1os trabajen en privado en un ejercicio o discusi\u00f3n. Como facilitador, puedes unirte a los diferentes grupos y dejarlos para comprobar su progreso y ayudar cuando sea necesario. M\u00e1s informaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n El Zoom tiene una funci\u00f3n muy \u00fatil para cambiar el fondo de la pantalla. Esto puede ser una oportunidad para divertirse en una llamada, \u00a1pero tambi\u00e9n es una oportunidad de marketing! Compartir tu logo y marca en tu fondo es una gran manera de lucir profesional con un poco de esfuerzo. (Ventaja adicional: si tu oficina est\u00e1 desordenada, \u00a1nadie lo sabr\u00e1!).<\/p>\n\n\n\n Mientras entrenas virtualmente, no puedes confiar en ser capaz de leer la habitaci\u00f3n o captar el lenguaje corporal. No tienes control sobre el medio ambiente; est\u00e1s luchando contra cada distracci\u00f3n en sus casas, sus tel\u00e9fonos, ni\u00f1os, mascotas, correo electr\u00f3nico y cualquier otra cosa. Ya que no puedes controlar el ambiente, necesitas ser mucho m\u00e1s directo de lo que normalmente podr\u00edas ser.<\/p>\n\n\n\n \u201cUtilizo los nombres con mucha m\u00e1s frecuencia que en persona, para mantener a los asistentes ocupados y en alerta. Comprender las implicaciones neurol\u00f3gicas subyacentes de nuestras interacciones sociales puede significar la diferencia entre los rechazos y la aceptaci\u00f3n\u201d, dijo el Dr. Ron Bonnstetter, Vicepresidente Senior de Investigaci\u00f3n y Desarrollo de TTI SI. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se ilumina el cerebro cuando alguien escucha su propio nombre, consulta este art\u00edculo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n miro directamente a mi c\u00e1mara, as\u00ed que los miro directamente a ellos. Tu reacci\u00f3n inicial mientras est\u00e1s chateando por video es probable que mire a tu pantalla, pero esto evita el contacto visual directo. \u00a1Es un peque\u00f1o cambio, pero tiene un gran impacto!<\/p>\n\n\n\n Este paso es crucial para que el entrenamiento tenga \u00e9xito. Cada equipo se est\u00e1 ajustando mientras trabaja a distancia durante las \u00faltimas semanas, especialmente si es la primera vez que su equipo ha trabajado desde casa.<\/p>\n\n\n\n A estas alturas, es probable que ya hayan tenido su cuota de videollamadas ca\u00f3ticas. Es f\u00e1cil pisar los pies, hablar con los dem\u00e1s, luchar contra un retraso o cualquier otro tipo de problemas. Tambi\u00e9n s\u00e9 que, en mis experiencias pasadas como facilitador, he tratado con preguntas inapropiadas o descarriladas que han desviado la sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La buena noticia es que es f\u00e1cil evitar esos temas construyendo la sesi\u00f3n alrededor de l\u00edmites. Normalmente tengo tanto el v\u00eddeo como el chat desactivados para todo el grupo. Puedo controlar un canal de chat privado donde aparecen todas sus preguntas, y luego leo esas preguntas en voz alta y las respondo para todo el grupo. Esto me permite filtrar las preguntas y mantener el entrenamiento en marcha.<\/p>\n\n\n\n Obviamente, si est\u00e1s facilitando una sesi\u00f3n informativa de equipo y el grupo se conoce, las c\u00e1maras deben estar encendidas y la comunicaci\u00f3n puede estar abierta. Es una buena pr\u00e1ctica tener a todos silenciando sus micr\u00f3fonos mientras no hablan en una llamada, as\u00ed que anima a que lo hagan desde el principio.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, \u00a1no teman apagarlo si hay un comportamiento problem\u00e1tico en una llamada! Usted tiene el control. Si alguien contin\u00faa interrumpi\u00e9ndote a ti o a otros, agrad\u00e9cele por compartir y luego p\u00eddele otras ideas. Simplemente decir, \u201cVolvamos al camino\u201d y pasar al siguiente punto es normalmente efectivo. Documente las preguntas y los temas que deben ser tratados en una sesi\u00f3n diferente, y comparta que lo est\u00e1 haciendo. De esa manera, sus asistentes se sienten escuchados y usted tiene la oportunidad de mantener a todos en la tarea.<\/p>\n\n\n\n Si te sientes abrumado por la gesti\u00f3n de todas estas partes m\u00f3viles, consigue un moderador en la llamada contigo. Esta persona puede monitorear el chat, ayudar con problemas t\u00e9cnicos y ayudar a mantener al grupo en la tarea seg\u00fan sea necesario. Una vez m\u00e1s, \u00a1aseg\u00farate de que est\u00e9n practicando juntos de antemano!<\/p>\n\n\n\n El entrenamiento virtual no siempre ser\u00e1 nuestra \u00fanica opci\u00f3n, pero su popularidad no hace m\u00e1s que aumentar. Al agregar estas habilidades a tu caja de herramientas, estar\u00e1s mejorando tu conocimiento como entrenador en general. Espero que estos consejos te ayuden a conquistar cualquier temor sobre el entrenamiento virtual y a avanzar con confianza.<\/p>\n\n\n\n Si tienes alg\u00fan comentario o idea sobre estos m\u00e9todos, \u00a1comp\u00e1rtelo con nosotros en los medios sociales! Me encantar\u00eda continuar esta conversaci\u00f3n y asegurarme de que cada entrenador tiene las habilidades que necesita para prosperar, ahora y en el futuro.Integrando El Elemento De La Tecnolog\u00eda<\/h4>\n\n\n\n
\n\n\n\nPractica Tu Tecnolog\u00eda\u2026 Luego Practica De Nuevo<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nUtiliza Todos Tus Recursos<\/h2>\n\n\n\n
Usar La Pizarra<\/h4>\n\n\n\n
Dividirse en Grupos De Discusi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n
Cambie Su Fondo<\/h4>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00a1Consigue Su Atenci\u00f3n, Y Luego Mantenla!<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/h5>\n\n\n\n
Prep\u00e1rese Para El \u00c9xito Estableciendo L\u00edmites<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nAvance Con Un Mejor Entrenamiento Virtual<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n![\"Favor](\"https:\/\/ttisuccessinsights.cl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Favor-Larson.png\")
<\/figure>\n\n\n\n